Termos de serviço

Visão geral

Bem-vindo(a) à FoxTI! Os termos “nós”, “nos” e “nossos” referem-se a https://www.foxti.com.br/. A FoxTI opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdo, recursos, ferramentas, produtos e serviços relacionados, a fim de proporcionar a você, o cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). A FoxTI utiliza a plataforma Shopify, que nos permite fornecer os Serviços a você.

Os termos e condições abaixo, juntamente com quaisquer políticas aqui referenciadas (estes “Termos de Serviço” ou “Termos”), descrevem seus direitos e responsabilidades ao usar os Serviços.

Leia estes Termos de Serviço atentamente, pois eles incluem informações importantes sobre seus direitos legais e abrangem áreas como isenções de garantia e limitações de responsabilidade.

Ao visitar, interagir ou usar nossos Serviços, você aceita estes Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com estes Termos de Serviço ou com a Política de Privacidade, você não deve usar ou acessar nossos Serviços.

Seção 1 - Acesso e Conta

Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que tem pelo menos a idade legal em seu estado ou província de residência e que nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um de seus dependentes menores de idade use os Serviços em dispositivos que você possui, compra ou gerencia.

Para usar os Serviços, incluindo acessar ou navegar em nossas lojas online ou comprar qualquer um dos produtos ou serviços que oferecemos, você poderá ser solicitado a fornecer certas informações, como seu endereço de e-mail, informações de faturamento, pagamento e envio. Você declara e garante que todas as informações fornecidas em nossas lojas são corretas, atuais e completas, e que você tem todos os direitos necessários para fornecê-las.

Você é o único responsável por manter a segurança das suas credenciais de conta e por toda a atividade da sua conta. Você não pode transferir, vender, ceder ou licenciar sua conta para qualquer outra pessoa.

Seção 2 - Nossos produtos

Fizemos todos os esforços para fornecer uma representação precisa de nossos produtos e serviços em nossas lojas online. No entanto, observe que as cores ou a aparência dos produtos podem diferir da forma como aparecem na sua tela devido ao tipo de dispositivo que você usa para acessar a loja e às configurações do seu dispositivo.
Não garantimos que a qualidade ou a aparência de quaisquer produtos ou serviços que você comprar atenderá às suas expectativas ou corresponderá ao que você vê em nossas lojas online.
Todas as descrições dos produtos estão sujeitas a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento e podemos limitar as quantidades de quaisquer produtos que oferecemos a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição, caso a caso.

Seção 3 - Pedidos

Ao fazer um pedido, você está fazendo uma oferta de compra. A FoxTI reserva-se o direito de aceitar ou recusar seu pedido por qualquer motivo, a seu critério. Seu pedido não será aceito até que a FoxTI confirme a aceitação. Precisamos receber e processar seu pagamento antes que seu pedido seja aceito. Revise seu pedido cuidadosamente antes de enviá-lo, pois a FoxTI pode não conseguir atender a solicitações de cancelamento após a aceitação do pedido. Caso não aceitemos, alteremos ou cancelemos um pedido, tentaremos notificá-lo entrando em contato com o endereço de e-mail, endereço de cobrança e número de telefone fornecidos no momento da realização do pedido.
Suas compras estão sujeitas a devolução ou troca exclusivamente de acordo com nossa Política de Reembolso.
Você declara e garante que suas compras são para seu uso pessoal ou doméstico e não para revenda comercial ou exportação.

Seção 4 - Preços e Cobrança

Preços, descontos e promoções estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O preço cobrado por um produto ou serviço será o preço vigente no momento em que o pedido for feito e será apresentado no e-mail de confirmação do pedido. Salvo indicação expressa em contrário, os preços exibidos não incluem impostos, frete, manuseio, taxas alfandegárias ou de importação.
Os preços exibidos em nossas lojas online podem ser diferentes dos preços oferecidos em lojas físicas, online ou em outras lojas operadas por terceiros. Podemos oferecer, ocasionalmente, promoções nos Serviços que podem afetar os preços e que são regidas por termos e condições separados destes Termos. Em caso de conflito entre os termos da promoção e estes Termos, os termos da promoção prevalecerão.
Você concorda em fornecer informações de compra, pagamento e conta atuais, completas e precisas para todas as compras feitas em nossa loja. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail, números de cartão de crédito e data de validade, para que possamos concluir suas transações e entrar em contato com você, se necessário.
Você declara e garante que.

• As informações do cartão de crédito fornecidas são verdadeiras, corretas e completas.

• Você está devidamente autorizado a usar o cartão de crédito para a compra.

• A sua operadora de cartão de crédito honrará as cobranças efetuadas.

• Você é responsável pelo pagamento de todas as cobranças, incluindo os preços anunciados, taxas de envio e manuseio e quaisquer impostos aplicáveis.

Seção 5 - Envio e Entrega

Não nos responsabilizamos por atrasos no envio e na entrega. Todos os prazos de entrega são apenas estimativas e não são garantidos. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras, processamento alfandegário ou eventos fora do nosso controle. Assim que entregamos os produtos à transportadora, a propriedade e o risco de perda são transferidos para você.

Seção 6 - Propriedade Intelectual

Nossos serviços, que incluem marcas registradas, marcas, textos, imagens, gráficos, avaliações de produtos, vídeos e áudios, bem como sua concepção e organização, pertencem à FoxTI, suas afiliadas ou licenciadores, e são protegidos pelas leis brasileiras e internacionais de patentes, direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

Estes Termos permitem que você utilize os Serviços apenas para seu uso pessoal e não comercial. Você não deve reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente, executar publicamente, republicar, baixar, armazenar ou transmitir qualquer material dos Serviços sem nosso consentimento prévio por escrito. Exceto conforme expressamente previsto neste documento, nada nestes Termos concede ou deve ser interpretado como concessão de uma licença ou outros direitos a você sob qualquer patente, marca registrada, direito autoral ou outra propriedade intelectual da FoxTI, Shopify ou de terceiros. O uso não autorizado dos Serviços pode constituir violação das leis federais e estaduais de propriedade intelectual. Todos os direitos não expressamente concedidos neste documento são reservados pela FoxTI.
Os nomes, logotipos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans da FoxTI são marcas registradas da FoxTI, de suas afiliadas ou licenciadoras. Você não deve usar tais marcas registradas sem a prévia autorização por escrito da FoxTI. O nome, logotipo, nomes de produtos e serviços, designs e slogans da Shopify são marcas registradas da Shopify. Todos os outros nomes, logotipos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans nos Serviços são marcas registradas de seus respectivos proprietários.

Seção 7 - Ferramentas Opcionais

Você poderá ter acesso a ferramentas para clientes oferecidas por terceiros como parte dos Serviços, sobre as quais não temos controle, monitoramento ou influência.
Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a essas ferramentas "como estão" e "conforme disponíveis", sem quaisquer garantias, declarações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada ao seu uso de ferramentas opcionais de terceiros.
Qualquer uso que você faça das ferramentas opcionais oferecidas por meio do site é inteiramente por sua conta e risco, e você deve garantir que esteja familiarizado e concorde com os termos em que as ferramentas são fornecidas pelo(s) respectivo(s) fornecedor(es) terceirizado(s).
Podemos também, no futuro, oferecer novos recursos por meio dos Serviços (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Tais novos recursos também serão considerados parte dos Serviços e estão sujeitos a estes Termos de Serviço.

Seção 8 - Links de Terceiros

Os Serviços podem conter materiais e hiperlinks para sites fornecidos ou operados por terceiros (incluindo qualquer funcionalidade de terceiros incorporada). Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou a precisão de quaisquer materiais ou sites de terceiros que você optar por acessar. Se você decidir sair dos Serviços para acessar esses materiais ou sites de terceiros, você o faz por sua própria conta e risco.
Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou prejuízos relacionados ao seu acesso a sites de terceiros ou à sua compra ou uso de quaisquer produtos, serviços, recursos ou conteúdo em sites de terceiros. Analise cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de compreendê-las antes de realizar qualquer transação. Reclamações, reivindicações, preocupações ou dúvidas sobre produtos e serviços de terceiros devem ser direcionadas ao terceiro em questão.

Seção 9 - Relacionamento com a Shopify

A FoxTI utiliza a plataforma Shopify, o que nos permite fornecer estes Serviços a você. No entanto, todas as vendas e compras realizadas em nossa loja são feitas diretamente com a FoxTI. Ao utilizar os Serviços, você reconhece e concorda que a Shopify não é responsável por nenhum aspecto das vendas entre você e a FoxTI, incluindo quaisquer danos, prejuízos ou perdas resultantes de produtos e serviços adquiridos. Você, por meio deste, isenta expressamente a Shopify e suas afiliadas de todas as reivindicações, danos e responsabilidades decorrentes ou relacionadas às suas compras e transações com a FoxTI.

Seção 10 - Política de Privacidade

Todas as informações pessoais que coletamos por meio dos Serviços estão sujeitas à nossa Política de Privacidade, que pode ser visualizada aqui, e certas informações pessoais podem estar sujeitas à Política de Privacidade da Shopify, que pode ser visualizada aqui. Ao utilizar os Serviços, você reconhece que leu essas políticas de privacidade.

Como os Serviços são hospedados pela Shopify, a Shopify coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços para fornecer e aprimorar os Serviços para você. Seus dados serão enviados para a Shopify e terceiros em outros países para a prestação de serviços. Consulte nossa política de privacidade para obter mais detalhes sobre como nós, a Shopify e nossos parceiros usamos suas informações pessoais.

Seção 11 - Feedback

Ao enviar, carregar, publicar, enviar por e-mail ou transmitir de qualquer outra forma ideias, sugestões, feedback, avaliações, propostas, planos ou outros conteúdos (coletivamente, “Feedback”), você nos concede uma licença perpétua, mundial, sublicenciável e isenta de royalties para usar, reproduzir, modificar, publicar, distribuir e exibir esse Feedback em qualquer meio e para qualquer finalidade, inclusive para uso comercial. Podemos, por exemplo, usar nossos direitos sob esta licença para operar, fornecer, avaliar, aprimorar, melhorar e promover os serviços, bem como cumprir nossas obrigações e exercer nossos direitos de acordo com os Termos de Serviço. Você também declara e garante que: Você possui todos os direitos necessários sobre o Feedback ou os obteve do legítimo proprietário; Você divulgou qualquer compensação ou incentivo recebido em relação ao envio do seu feedback; e Seu feedback estará em conformidade com estes Termos. Não temos e não teremos nenhuma obrigação. Para manter a confidencialidade do seu feedback. Para compensar o seu feedback ou para responder ao seu feedback. Podemos, mas não temos a obrigação de, monitorar, editar ou remover feedback que, a nosso exclusivo critério, considerarmos ilegal, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou de alguma forma questionável, ou que viole a propriedade intelectual de terceiros ou estes Termos de Serviço. Você concorda que seu feedback não violará nenhum direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade. Você também concorda que seu feedback não conterá conteúdo calunioso, ilegal, abusivo ou obsceno, nem vírus de computador ou outros malwares que possam afetar de alguma forma a operação dos serviços ou de qualquer site relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser outra pessoa ou nos enganar ou a terceiros quanto à origem de qualquer feedback. Você é o único responsável por qualquer feedback que fizer e por sua precisão. Não nos responsabilizamos e não assumimos qualquer responsabilidade por qualquer feedback publicado por você ou por terceiros.

Seção 12 - Erros, Imprecisões e Omissões

Ocasionalmente, pode haver informações nos serviços que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio, prazos de entrega e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos se alguma informação estiver incorreta, a qualquer momento, sem aviso prévio (inclusive após o envio do seu pedido).

Seção 13 - Usos Proibidos

Você pode acessar e usar os Serviços apenas para fins lícitos. Você não pode acessar ou usar os Serviços, direta ou indiretamente:

• Para qualquer propósito ilegal ou malicioso;

• Para violar quaisquer regulamentos, regras, leis ou decretos locais, estaduais, provinciais, federais ou internacionais;

• Para infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros;

• Para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou prejudicar qualquer um de nossos funcionários ou qualquer outra pessoa;

• Para transmitir informações falsas ou enganosas;

• Para enviar, receber, carregar, baixar, usar ou reutilizar conscientemente qualquer material que não esteja em conformidade com estes Termos;

• Para transmitir ou obter o envio de qualquer material publicitário ou promocional, incluindo qualquer "lixo eletrônico", "corrente", "spam" ou qualquer outra solicitação semelhante;

• Para se passar por outra pessoa ou entidade ou tentar se passar por outra pessoa ou entidade; ou

• praticar qualquer outra conduta que restrinja ou impeça o uso ou o aproveitamento dos Serviços por qualquer pessoa, ou que, a nosso critério, possa prejudicar a FoxTI, a Shopify ou os usuários dos Serviços, ou expô-los a responsabilidade.

Além disso, você concorda em não:

• Carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que possa ser usado de qualquer forma que afete a funcionalidade ou a operação dos Serviços;

• Reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte dos serviços;

• Coletar ou rastrear informações pessoais de terceiros;

• Enviar spam, praticar phishing, pharming, pretexting, usar spiders, crawlers ou scrapers; ou

• Interferir ou burlar os recursos de segurança dos serviços, de quaisquer sites relacionados, de outros sites ou da Internet.

Reservamo-nos o direito de suspender, desativar ou encerrar sua conta a qualquer momento, sem aviso prévio, caso determinemos que você violou qualquer parte destes Termos.

Seção 14 - Rescisão

Podemos rescindir este contrato ou seu acesso aos Serviços (ou qualquer parte deles) a nosso exclusivo critério, a qualquer momento, sem aviso prévio, e você permanecerá responsável por todos os valores devidos até a data da rescisão, inclusive.
As seguintes seções continuarão a ser aplicadas após qualquer rescisão: Propriedade Intelectual, Feedback, Rescisão, Isenção de Garantias, Limitação de Responsabilidade, Indenização, Divisibilidade, Renúncia, Acordo Integral, Cessão, Lei Aplicável, Política de Privacidade e quaisquer outras disposições que, por sua natureza, devam sobreviver à rescisão.

Seção 15 - Isenção de Garantias

As informações apresentadas no ou por meio do serviço são disponibilizadas exclusivamente para fins de informação geral. Não garantimos a precisão, integridade ou utilidade dessas informações. Qualquer confiança que você deposite nessas informações é estritamente por sua conta e risco. Isentamo-nos de toda responsabilidade decorrente de qualquer confiança depositada nesses materiais por você ou qualquer outro visitante dos Serviços, ou por qualquer pessoa que possa ser informada sobre qualquer conteúdo dos mesmos.
Exceto quando expressamente declarado pela FoxTI, os serviços e todos os produtos oferecidos por meio dos serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponibilidade" para seu uso, sem qualquer declaração, garantia ou condição de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização, qualidade comercial, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, titularidade e não violação. Não garantimos, declaramos ou asseguramos que seu uso do serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros. Como algumas jurisdições limitam ou proíbem a exclusão de garantias implícitas ou outras garantias, a isenção acima pode não se aplicar a você.

Seção 16 - Limitações de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, em nenhum caso a FoxTI, nossos parceiros, diretores, executivos, funcionários, afiliados, agentes, contratados, provedores de serviços ou licenciadores, ou aqueles da Shopify e suas afiliadas, serão responsáveis por qualquer lesão, perda, reclamação ou quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequenciais de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda de receita, perda de economias, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, seja com base em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes do seu uso de quaisquer serviços ou quaisquer produtos adquiridos por meio dos serviços, ou por qualquer outra reclamação relacionada de alguma forma ao seu uso dos serviços ou de qualquer produto, incluindo, entre outros, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do uso dos serviços ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou disponibilizado de outra forma por meio dos serviços, mesmo que avisados da possibilidade de tais danos.

Seção 17 - Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a FoxTI, a Shopify e suas afiliadas, parceiros, diretores, funcionários, agentes, contratados, licenciadores e prestadores de serviços de quaisquer perdas, danos, responsabilidades ou reivindicações, incluindo honorários advocatícios razoáveis, pagáveis a terceiros devido a ou decorrentes de [inserir aqui o motivo da sua reclamação].

• Sua violação destes Termos de Serviço ou dos documentos neles incorporados por referência,

• Sua violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros, ou

• Seu acesso e uso dos Serviços.

Iremos notificá-lo(a) de qualquer reclamação indenizável, sendo que, caso não nos notifique prontamente, você ainda estará obrigado(a) a cumpri-la, a menos que sofra prejuízo material. Podemos controlar a defesa e a resolução de tal reclamação às suas custas, incluindo a escolha do advogado, mas só resolveremos uma reclamação que exija obrigações não pecuniárias da sua parte com o seu consentimento, o qual você não poderá negar injustificadamente. Você deverá cooperar na defesa de reclamações indenizáveis, inclusive fornecendo os documentos pertinentes.

Seção 18 - Divisibilidade

Caso qualquer disposição destes Termos de Serviço seja considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição será, não obstante, executável na máxima extensão permitida pela lei aplicável, e a parte inexequível será considerada separada destes Termos de Serviço; tal determinação não afetará a validade e a exequibilidade das demais disposições.

Seção 19 - Renúncia; Acordo Integral

A nossa omissão em exercer ou exigir o cumprimento de qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.

Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais publicadas por nós neste site ou referentes ao Serviço constituem o acordo integral entre você e nós e regem o seu uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, sejam orais ou escritas, entre você e nós (incluindo, entre outros, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço).
Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não devem ser interpretadas em detrimento da parte que os redigiu.

Seção 20 - Cessão

É proibido delegar, transferir ou ceder este Contrato ou quaisquer de seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito, e qualquer tentativa nesse sentido resultará na sua nulidade. Podemos transferir, ceder ou delegar estes Termos e nossos direitos e obrigações sem o seu consentimento ou notificação prévia.

Seção 21 - Lei Aplicável

Estes Termos de Serviço e quaisquer outros contratos separados pelos quais lhe fornecemos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis federais, estaduais ou territoriais da jurisdição onde a FoxTI está sediada (Brasil). Você e a FoxTI concordam com a jurisdição e o foro desses tribunais.

Seção 22 - Títulos

Os títulos utilizados neste contrato são incluídos apenas para conveniência e não limitarão nem afetarão estes termos de qualquer outra forma.

Seção 23 - Alterações nos Termos de Serviço

Você pode consultar a versão mais recente dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e alterações em nosso site. É sua responsabilidade examinar periodicamente nosso site para verificar se houve alterações. Notificaremos você sobre quaisquer alterações substanciais a estes Termos, de acordo com a legislação aplicável, e tais alterações entrarão em vigor na data especificada no aviso. Seu uso contínuo ou acesso aos Serviços após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui aceitação dessas alterações.

Seção 24 - Informações de Contato

Nosso atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. Se você tiver algum problema, entre em contato conosco; respondemos em até 24 horas.

Telefone: +55 11 3230-8810
E-mail: atendimento@foxti.com.br
Endereço: Avenida Vereador José Diniz, 3720 Cj 907, São Paulo - SP, 04604-007, Brasil